Algemene Voorwaarden Roofmeister 22-10-2026

22/10/2022
Algemene Voorwaarden Roofmeister 22-10-2026

1. Begrippen en toepasselijkheid

1.1 Roofmeister: Roofmeister B.V., ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 72242639.

1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Roofmeister een overeenkomst aangaat. Deze voorwaarden zijn niet bedoeld voor consumenten, waaronder particuliere communityleden of particuliere deelnemers aan evenementen.

1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst voor zakelijke dienstverlening door Roofmeister, waaronder mediapakketten, advertenties, branded content, videoproducties, campagnes en de zakelijke organisatie van evenementen.

1.4 Content: teksten, foto’s, video’s, geluidsopnamen, ontwerpen en andere materialen. Pakketonderdelen: de afzonderlijke uitingen en werkzaamheden binnen een mediapakket.

1.5 Schriftelijk: per brief of elektronisch, waaronder per e-mail, voor zover het bericht kan worden opgeslagen en de afzender voldoende vaststaat. Een werkdag is maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nederlandse algemeen erkende feestdagen.

1.6 Deze voorwaarden gelden voor offertes en overeenkomsten van Roofmeister voor zover zij rechtsgeldig van toepassing zijn verklaard. Roofmeister wijst de toepasselijkheid van inkoopvoorwaarden en andere voorwaarden van Opdrachtgever uitdrukkelijk af. Bij conflicterende voorwaarden stellen partijen vóór uitvoering vast welke voorwaarden gelden.

1.7 Bij tegenstrijdigheid geldt achtereenvolgens: een later door beide partijen schriftelijk aanvaarde wijziging; de specifieke overeenkomst of opdrachtbevestiging; de uitdrukkelijk daarin opgenomen briefing en planning; deze voorwaarden; de bij de overeenkomst gevoegde, mediabrochure 22-10-2026. Een specifieke afwijking geldt uitsluitend voor de betreffende opdracht.

 

2. Offertes en totstandkoming

2.1 Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij een andere termijn is vermeld. Kennelijke fouten binden Roofmeister niet. Een aanvaarding met wijzigingen geldt als een nieuw voorstel en behoeft schriftelijke aanvaarding door Roofmeister.

2.2 Een overeenkomst ontstaat door schriftelijke aanvaarding van een offerte, schriftelijke bevestiging van een opdracht door Roofmeister, of doordat Roofmeister op verzoek van Opdrachtgever met de overeengekomen uitvoering begint. Voorwaarden moeten vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar zijn gesteld op de wettelijk vereiste wijze.

2.3 De opdrachtbevestiging vermeldt ten minste de werkzaamheden of het pakket, aantallen, prijs, looptijd, betalingsafspraken en eventuele bijzondere publicatie- of gebruiksafspraken. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2.4 Bereikcijfers, voorbeelden en prognoses dienen ter informatie en zijn geen garantie voor toekomstig resultaat, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk een concrete garantie overeenkomen.

 

3. Looptijd en tarieven

3.1 De overeenkomst loopt gedurende de afgesproken periode en eindigt automatisch op de einddatum. Verlenging vindt uitsluitend plaats door een nieuwe afspraak. Betaling in termijnen maakt een jaarovereenkomst niet maandelijks opzegbaar.

3.2 Gewone tussentijdse opzegging van een overeenkomst voor bepaalde tijd is uitgesloten, voor zover de wet dit toestaat. De bepalingen over annulering, ontbinding en overmacht blijven gelden, evenals rechten waarvan wettelijk niet kan worden afgeweken.

3.3 De overeengekomen prijs blijft gedurende de afgesproken looptijd gelijk. Nieuwe tarieven gelden voor nieuwe opdrachten en verlengingen. Wijzigingen van btw of andere rechtstreeks toepasselijke wettelijke heffingen worden vanaf hun ingangsdatum verwerkt.

3.4 Reis-, verblijf-, locatie-, vergunning- en overige externe kosten zijn uitsluitend aanvullend verschuldigd als dit vooraf is afgesproken of Opdrachtgever die kosten vooraf schriftelijk heeft goedgekeurd.

 

4. Uitvoering, planning en medewerking

4.1 Roofmeister voert de opdracht zorgvuldig en naar professioneel inzicht uit. De afgesproken aantallen publicaties en producties moeten worden geleverd. Voor bereik, interactie, vangsten, leads en omzet geldt een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

4.2 Roofmeister mag geschikte derden inschakelen en blijft jegens Opdrachtgever verantwoordelijk voor de overeengekomen uitvoering, met inachtneming van artikel 14.

4.3 Partijen spreken tijdig een planning af. Opdrachtgever wijst een bevoegde contactpersoon aan en verstrekt tijdig volledige informatie, materialen en benodigde goedkeuringen. Roofmeister signaleert redelijkerwijs voorzienbare knelpunten.

4.4 Planning is afhankelijk van productiecapaciteit, beschikbaarheid van betrokkenen, seizoen, veiligheid en weersomstandigheden. Een gewenste datum is pas gereserveerd na bevestiging door Roofmeister. Alleen een uitdrukkelijk schriftelijk als fataal overeengekomen termijn is een fatale termijn.

4.5 Bij vertraging door ontbrekende medewerking verschuift de planning voor zover redelijkerwijs nodig. Roofmeister meldt de gevolgen. Aantoonbare extra kosten worden alleen doorberekend na voorafgaande kennisgeving en voor zover redelijk en aan Opdrachtgever toerekenbaar.

4.6 Inhoudelijke wijzigingen, extra opnamen of werkzaamheden buiten de opdracht zijn meerwerk. Roofmeister legt de gevolgen voor prijs en planning vooraf ter goedkeuring voor. Zonder goedkeuring is er geen verplichting het meerwerk uit te voeren.

 

5. Mediapakketten en ongebruikte onderdelen

5.1 Aantallen gelden voor de volledige looptijd, tenzij anders afgesproken. Het aantal bannerformaten geeft niet zonder meer recht op exclusieve posities, een bepaald aandeel in een advertentieroulatie of een minimumaantal vertoningen. Formaten, posities, plaatsingsduur en eventuele roulatie worden in de opdracht vastgelegd.

5.2 Opdrachtgever stemt de inzet van pakketonderdelen tijdig af met Roofmeister.

5.3 Tenzij anders afgesproken, moeten verzoeken voor resterende onderdelen uiterlijk zes weken vóór de einddatum zijn ontvangen. Benodigde definitieve publicatiematerialen worden uiterlijk tien werkdagen vóór de bevestigde publicatiedatum aangeleverd. Voor producties spreken partijen afzonderlijk de benodigde voorbereidingstijd af.

5.4 Onderdelen die uitsluitend door te late aanlevering, uitblijvende medewerking of een bewuste keuze van Opdrachtgever niet kunnen worden uitgevoerd, vervallen aan het einde van de looptijd zonder terugbetaling of overdracht, mits Roofmeister tijdig op het risico van verval heeft gewezen en redelijkerwijs gelegenheid tot uitvoering heeft geboden.

5.5 Onderdelen die door een aan Roofmeister toerekenbare oorzaak niet zijn uitgevoerd, vervallen niet op grond van artikel 5.4. Partijen spreken herstel of uitvoering binnen een redelijke aanvullende termijn af. Blijft uitvoering uit, dan gelden de wettelijke rechten van Opdrachtgever, waaronder waar toepasselijk gedeeltelijke ontbinding en terugbetaling van het betreffende deel.

5.6 Bij gebrek aan afzonderlijke onderdeelprijzen wordt een terug te betalen pakketdeel vastgesteld naar een redelijke verhouding tot de overeengekomen pakketprijs, rekening houdend met de inhoud en de pakketkorting. Losse verkoopprijzen worden niet zonder meer achteraf in rekening gebracht.

5.7 Pakketonderdelen zijn niet overdraagbaar aan derden en kunnen niet eenzijdig worden omgeruild. Wijzigingen zijn mogelijk na schriftelijke overeenstemming.

 

6. Aangeleverde materialen en publicatie

6.1 Opdrachtgever levert materialen aan volgens de meegedeelde technische specificaties. Opdrachtgever staat in voor de juistheid van door hem verstrekte productinformatie en commerciële claims, en voor de benodigde rechten en toestemmingen op zijn materialen.

6.2 Opdrachtgever verleent Roofmeister de niet-exclusieve toestemming om aangeleverde materialen te gebruiken, technisch te bewerken en te publiceren voor de uitvoering van de opdracht, en gepubliceerde uitingen overeenkomstig artikel 9 beschikbaar te houden. Eigendom van aangeleverd materiaal gaat daardoor niet over.

6.3 Roofmeister mag materialen weigeren of publicatie opschorten indien daarvoor redelijke gronden bestaan, waaronder vermoedelijke onrechtmatigheid, misleiding, inbreuk op rechten, onveiligheid of strijd met platformregels. Roofmeister licht dit toe en biedt waar mogelijk gelegenheid tot aanpassing. De financiële afwikkeling hangt af van de oorzaak en de reeds verrichte werkzaamheden; weigering geeft niet automatisch recht op de volledige prijs.

6.4 Commerciële content wordt herkenbaar gemaakt overeenkomstig toepasselijke reclame- en mediaregels. Roofmeister behoudt binnen de afgesproken opdracht redactionele en creatieve zeggenschap. Een samenwerking geeft geen aanspraak op positieve onafhankelijke berichtgeving of exclusiviteit, tenzij exclusiviteit uitdrukkelijk is afgesproken.

6.5 Opdrachtgever vrijwaart Roofmeister tegen gegronde aanspraken van derden die voortvloeien uit door Opdrachtgever aangeleverde materialen, instructies of claims waarvoor Opdrachtgever verantwoordelijk is. De vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak is veroorzaakt door eigen onrechtmatig of toerekenbaar handelen van Roofmeister. Roofmeister informeert Opdrachtgever tijdig, beperkt schade en betrekt hem bij de verdediging; schikkingen voor zijn rekening vereisen zijn voorafgaande toestemming, die niet onredelijk wordt geweigerd.

 

7. Videoproducties

7.1 Roofmeister bepaalt in overleg met Opdrachtgever het onderwerp, de beoogde lengte, kanalen, aantal opnamedagen en belangrijkste commerciële aandachtspunten. Genoemde videolengtes zijn richttijden, tenzij een exacte duur is afgesproken.

7.2 Korte video’s die onderdeel zijn van een pakket worden tijdens de bijbehorende opnamedagen voor megavideo’s opgenomen, tenzij anders afgesproken. Meerdere korte video’s kunnen tijdens één opnamedag worden gemaakt. Een afzonderlijke extra draaidag valt buiten het pakket als die niet is overeengekomen.

7.3 Partijen leggen vast wie deelnemers, producten, boten, locaties en vergunningen regelt. Opdrachtgever zorgt voor de informatie en toestemmingen van door hem ingeschakelde personen en locaties voor zover dat onder zijn verantwoordelijkheid valt. Roofmeister draagt zorg voor de rechten op de door haarzelf ingebrachte materialen en de afspraken met door haarzelf ingeschakelde makers en deelnemers.

7.4 Veiligheid en dierenwelzijn gaan voor. Roofmeister hoeft geen onveilige, verboden of onverantwoorde opnamen uit te voeren. Partijen overleggen over een uitvoerbaar alternatief.

7.5 Ruwe beelden, projectbestanden en afzonderlijke audio- of muziekbestanden worden uitsluitend geleverd als dat schriftelijk is overeengekomen. Zonder aparte bewaarnafspraak hoeft Roofmeister deze niet langer dan zes maanden na definitieve oplevering te bewaren.

 

8. Intellectuele eigendom en hergebruik

8.1 Rechten op bestaande materialen blijven bij de betreffende rechthebbende. Rechten op door Roofmeister vervaardigde content berusten bij Roofmeister of haar licentiegevers, voor zover deze rechten rechtsgeldig bij hen liggen. Betaling draagt auteursrechten niet over.

8.2 Opdrachtgever mag door Roofmeister openbaar gepubliceerde content over zijn merk via een link, de deelknop of de toegestane insluitfunctie van het betreffende platform delen. Daarbij blijven bronvermelding en inhoud intact en worden platformregels gerespecteerd. Dit geeft geen recht op een afzonderlijke download of herpublicatie van het bestand.

8.3 Downloaden, opnieuw uploaden, bewerken, gebruik in betaalde advertenties, verstrekking aan dealers of andere derden en gebruik op andere kanalen vereisen een voorafgaande schriftelijke licentie. Daarin worden gebruik, duur, territorium, kanalen, vergoeding en eventuele beperkingen door rechten van derden vastgelegd. Een afgesproken licentie gaat pas in na betaling van de daarvoor verschuldigde vergoeding, tenzij anders afgesproken.

8.4 Een overdracht van auteursrecht of exclusieve licentie wordt afzonderlijk vastgelegd met de wettelijk vereiste formaliteiten. Persoonlijkheidsrechten en rechten van derden blijven gerespecteerd.

8.5 Roofmeister mag openbaar gemaakte producties als portfolio gebruiken, binnen de daarvoor verkregen rechten en met inachtneming van geheimhouding. Niet-openbare campagnes worden niet vooraf zonder toestemming als referentie gebruikt.

8.6 Bij ongeoorloofd gebruik mag de rechthebbende staking, verwijdering en vergoeding volgens de wet verlangen. Deze voorwaarden verbinden daaraan geen automatische boete.

 

9. Platforms, beschikbaarheid en rapportages

9.1 Roofmeister spant zich in om uitingen volgens afspraak beschikbaar te maken. Algoritmen, platformbeleid en meetmethoden van derden kunnen veranderen. Een tegenvallend organisch bereik levert op zichzelf geen tekortkoming op.

9.2 Banners worden gedurende de overeengekomen periode getoond. Websiteartikelen en video’s blijven na publicatie in beginsel beschikbaar zolang het kanaal wordt geëxploiteerd, maar er wordt zonder schriftelijke afspraak geen permanente publicatieduur gegarandeerd.

9.3 Bij verwijdering, blokkade of een storing meldt Roofmeister een materiële verstoring van de opdracht en onderzoekt zij herstel. Als de afgesproken prestatie niet kan worden geleverd, bespreken partijen een gelijkwaardig alternatief. Een wezenlijke kanaalwijziging vereist instemming. Bij uitblijven van een oplossing gelden artikel 13 of de wettelijke rechten, afhankelijk van de oorzaak.

9.4 Rapportages worden verstrekt volgens het overeengekomen aantal. Roofmeister gebruikt beschikbare platform- en analysecijfers, vermeldt de meetperiode en licht relevante meetwijzigingen toe. Verschillende meetmethoden zijn niet altijd rechtstreeks vergelijkbaar. Een bereik over meerdere kanalen is niet zonder meer een ontdubbeld aantal personen.

 

10. Verplaatsen en annuleren

10.1 Verplaatsing van een bevestigde draaidag op verzoek van Opdrachtgever wordt in overleg gepland. Opdrachtgever vergoedt aantoonbare, redelijke en niet meer te vermijden extra kosten die door die verplaatsing ontstaan. Roofmeister beperkt die kosten en onderbouwt ze. Er geldt zonder afzonderlijke afspraak geen automatische procentuele annuleringsboete.

10.2 Bij onveilige weersomstandigheden of vergelijkbare belemmeringen overleggen partijen tijdig over verplaatsing. De reeds betaalde vergoeding blijft beschikbaar voor de vervangende uitvoering. Extra kosten worden behandeld naar oorzaak en verantwoordelijkheid; bij overmacht geldt artikel 13.

10.3 Voor zover Opdrachtgever een afzonderlijke productie of opdracht rechtsgeldig kan annuleren of opzeggen, worden de naar behoren uitgevoerde werkzaamheden, redelijke onvermijdbare externe verplichtingen en een eventueel wettelijk verschuldigd redelijk loon afgerekend. Besparingen, herbruikbare inzet en reeds betaalde bedragen worden verrekend. Er vindt geen dubbele vergoeding van dezelfde schade of werkzaamheden plaats.

10.4 Voor een beëindiging van een jaarpakket op verzoek van Opdrachtgever is, behoudens wettelijke rechten, een schriftelijke beëindigingsafspraak nodig. Artikel 10.3 schept geen zelfstandig opzeggingsrecht voor zo’n pakket.

 

11. Facturatie en betaling

11.1 Tenzij anders afgesproken factureert Roofmeister de overeengekomen vergoeding bij aanvang. Betaling vindt plaats binnen veertien dagen na factuurdatum. Bij afgesproken termijnbetaling geldt het overeengekomen schema.

11.2 Bij overschrijding van een overeengekomen fatale betalingstermijn is Opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan, zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Vanaf verzuim is de wettelijke handelsrente verschuldigd, of de wettelijke rente voor zover de handelsrente niet van toepassing is.

11.3 Redelijke buitengerechtelijke incassokosten komen bij verzuim voor rekening van Opdrachtgever, berekend volgens de toepasselijke wettelijke regeling. Er worden geen dubbele kosten gerekend voor dezelfde incassohandelingen.

11.4 Bij een betalingsachterstand mag Roofmeister na schriftelijke waarschuwing en een hersteltermijn van zeven dagen de betreffende werkzaamheden en publicaties proportioneel opschorten. Wettelijke bevoegdheden tot onmiddellijke opschorting blijven bestaan als de omstandigheden die rechtvaardigen. Opschorting neemt betalingsverplichtingen niet vanzelf weg, maar rechtvaardigt evenmin automatisch betaling voor definitief niet verrichte prestaties.

11.5 Een factuurbezwaar wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk en gemotiveerd gemeld. Partijen onderzoeken het bezwaar. Het onbetwiste deel blijft tijdig betaalbaar. Wettelijke rechten op opschorting en verrekening blijven bestaan.

 

12. Klachten, herstel en ontbinding

12.1 Opdrachtgever meldt een gebrek binnen bekwame tijd na ontdekking of nadat hij het redelijkerwijs had moeten ontdekken, met voldoende informatie voor onderzoek.

12.2 Bij een toerekenbare tekortkoming krijgt de tekortschietende partij schriftelijk een redelijke hersteltermijn, in beginsel veertien dagen, rekening houdend met de aard van de prestatie. Een ingebrekestelling is niet nodig voor zover de wet dat bepaalt, bijvoorbeeld bij blijvende onmogelijkheid of het verstrijken van een fatale termijn.

12.3 Blijft herstel uit en rechtvaardigt de tekortkoming dit, dan kan de andere partij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden. Financiële afwikkeling vindt plaats volgens de wet, rekening houdend met bruikbare uitgevoerde prestaties en reeds betaalde bedragen.

12.4 Bij faillissement, surseance van betaling of bedrijfsbeëindiging mag de andere partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen voor zover de wet, waaronder insolventie- en herstructureringsregels, dit toestaat. Een verzoek om zekerheid moet redelijk en op concrete omstandigheden gebaseerd zijn.

 

13. Overmacht

13.1 Overmacht is een niet-toerekenbare verhindering als bedoeld in artikel 6:75 BW. Hieronder kunnen vallen uitzonderlijke weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en omvangrijke storingen bij externe platforms, voor zover de oorzaak daadwerkelijk buiten de redelijke invloedssfeer ligt en niet wettelijk of contractueel voor rekening van de getroffen partij komt. Niet iedere ziekte, technische storing of uitval van een leverancier is automatisch overmacht.

13.2 De getroffen partij meldt de oorzaak en verwachte gevolgen zo spoedig mogelijk, beperkt de schade en onderzoekt redelijke alternatieven. Betalingsonmacht van Opdrachtgever is geen overmacht.

13.3 Verplichtingen die door overmacht worden verhinderd, worden voor de duur daarvan opgeschort. Reeds behoorlijk verrichte, zelfstandig bruikbare prestaties kunnen naar verhouding worden gefactureerd.

13.4 Duurt de verhindering langer dan zestig dagen, of staat eerder vast dat uitvoering voor een essentieel afgesproken doel niet meer mogelijk is, dan mag ieder de getroffen opdracht geheel of gedeeltelijk schriftelijk beëindigen. Vooruitbetalingen voor definitief niet te leveren prestaties worden terugbetaald, onder verrekening van rechtmatig verschuldigde bedragen. Partijen zijn wegens de overmacht zelf geen schadevergoeding verschuldigd.


14. Aansprakelijkheid

14.1 Roofmeister is aansprakelijk voor schade door een aan haar toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, met de hierna opgenomen beperkingen. Waar herstel nog mogelijk is, gelden de wettelijke vereisten voor ingebrekestelling en verzuim.

14.2 Roofmeister is niet aansprakelijk tegenover Opdrachtgever voor beschadiging, verlies of diefstal van boten, motoren, elektronica, hengels, vismaterialen en andere spullen die Opdrachtgever meeneemt of beschikbaar stelt voor de uitvoering van de opdracht. Dit geldt ook als de schade tijdens het varen, vissen, filmen, laden of lossen ontstaat door een onbedoelde fout of onoplettendheid van Roofmeister, haar medewerkers of ingeschakelde personen. De uitzonderingen in artikel 14.5 blijven van toepassing.

14.3 Voor vergoeding komt uitsluitend directe schade in aanmerking. Daaronder vallen redelijke herstelkosten, redelijke kosten ter vaststelling van oorzaak en omvang van de schade en redelijke kosten ter voorkoming of beperking daarvan. Uitgesloten zijn gederfde winst, gemiste besparingen, gemiste commerciële kansen en bedrijfsstagnatieschade.

14.4 De totale aansprakelijkheid voor één gebeurtenis of samenhangende reeks gebeurtenissen is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar voor die gebeurtenis daadwerkelijk uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Voor zover geen uitkering plaatsvindt, geldt als maximum de vergoeding exclusief btw voor de opdracht waarop de schade betrekking heeft. Bij een doorlopende overeenkomst geldt daarvoor maximaal de overeengekomen vergoeding over twaalf maanden. Een gebeurtenis wordt niet kunstmatig over meerdere opdrachten verdeeld.

14.5 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Roofmeister of haar bedrijfsleiding, bij door Roofmeister veroorzaakte dood of lichamelijk letsel, of voor zover beperking volgens dwingend recht niet is toegestaan. Zij laten aanspraken op nakoming, prijsvermindering of terugbetaling na rechtsgeldige ontbinding onverlet.

14.6 Schade die mede door Opdrachtgever is veroorzaakt wordt overeenkomstig de wet verdeeld. Roofmeister is niet uitsluitend door het hosten van reacties verantwoordelijk voor iedere uitlating van derden, maar handelt bij gemelde onrechtmatige content overeenkomstig haar toepasselijke wettelijke verplichtingen.

 

15. Geheimhouding en persoonsgegevens

15.1 Partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim en gebruiken die uitsluitend voor de opdracht. Dit geldt niet voor informatie die rechtmatig openbaar is, onafhankelijk is verkregen of op grond van de wet moet worden verstrekt. Vertrouwelijke informatie wordt alleen gedeeld met betrokkenen die deze nodig hebben en aan passende geheimhouding zijn gebonden.

15.2 Partijen voldoen ieder aan hun eigen verplichtingen onder de AVG en overige toepasselijke privacyregels. Iedere partij zorgt voor een passende grondslag en informatievoorziening voor de verwerkingen waarvoor zij verantwoordelijk is. Een algemene voorwaarde vervangt geen eventueel benodigde toestemming van geportretteerden.

15.3 Rapportages bevatten in beginsel geaggregeerde statistieken. Een mediapakket geeft geen recht op persoonsgegevens van volgers, nieuwsbriefabonnees of communityleden. Als Roofmeister persoonsgegevens namens Opdrachtgever als verwerker verwerkt, sluiten partijen vóór die verwerking een passende verwerkersovereenkomst. Andere rolverdelingen worden waar nodig afzonderlijk vastgelegd.

 

16. Slotbepalingen

16.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen, zonder dat spoedeisende rechtsmaatregelen daardoor worden verhinderd.

16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter. Voor internationale zaken waarin een uitdrukkelijke forumkeuze wenselijk is, leggen partijen die afzonderlijk en rechtsgeldig vast.

16.3 Ongeldigheid van één bepaling tast de overige bepalingen niet aan. Partijen overleggen over een geldige vervanging die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert, binnen de grenzen van de wet.

16.4 Voor een overeenkomst geldt de bij het sluiten verstrekte versie. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten of verlengingen indien zij tijdig van toepassing zijn verklaard en beschikbaar gesteld. Voor toepassing op een lopende overeenkomst is afzonderlijke schriftelijke overeenstemming nodig, behoudens rechtstreeks toepasselijke wettelijke wijzigingen.

16.5 Afspraken die naar hun aard na het einde behoren voort te duren, waaronder betalingsverplichtingen voor uitgevoerde prestaties, geheimhouding, gebruiksrechten en geschillenbeslechting, blijven van kracht.